Reconnaître les « faux » signes de reconnaissance…

Il y a deux semaines, je levais pour vous un coin du voile sur le coaching de Vinciane. Souvenez-vous: le coaching était lancé, l’alliance semblait créée entre coach et coaché, la relation était fluide, il y avait suffisamment de présence pour que Vinciane s’exprime et on pouvait même observer une ouverture à la remise en question. 

Face au besoin de sécurité et de reconnaissance que Vinciane reconnaissait sans trop de difficulté, il me fallait veiller à ce que ma ma voix ne se rajoute pas aux deux précédentes. Il était alors essentiel que j’accorde à Vinciane protection et permission.

-«Reprenons l’exemple avec lequel tu es arrivée ici. Ton boss t’arrête dans ton discours. Que faisais-tu alors ? Répondais-tu à sa demande ? »

-«Je donnais un signe de reconnaissance à mon collègue. Non, ce n’était pas la demande de mon boss. Non, ce n’était même pas la demande de mon collègue. Mais c’est quand même toujours bon de donner des signes de reconnaissance, non ? »

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« Ô temps ! suspends ton vol…

… et vous, heures propices! Suspendez votre cours… »

Cet extrait du Lac de Lamartine me permet d’aborder avec vous la question du temps qui était également au centre de la dernière séance de coaching avec Vinciane.

-«Lors d’une réunion, le boss m’a coupé dans mon exposé et je n’ai pas du tout apprécié. Il m’a dit d’aller à l’essentiel, de parler de moi et de mon service. Moi, ce que j’ai entendu au-delà de ses mots, c’est que je prenais trop de temps pour parler. Or, ce temps, moi, j’en ai besoin pour structurer mon discours car, comme en atteste mon profil MBTI, ma façon de m’exprimer est de dérouler tout mon dialogue interne. »

Prenant bien soin de ne pas interrompre Vinciane, je la laisse poursuivre:

I’m a poor lonesome coach…

Ce jour-là, je participe à un groupe de supervision en tant que superviseur. D’entrée de jeu, Anselm m’interpelle :

-« Philippe, j’ai besoin que tu me donnes une permission: celle d’accepter ce coaching. »

-« Qu’a-t-il donc de particulier, ce coaching ? Tu coaches déjà depuis plusieurs années ! »

-« Quand j’ai accepté ce coaching, Bernadette, ma cliente, venait en son nom propre. Elle ne m’avait pas dit qu’elle travaillerait sur des situations professionnelles où il est question d’individuel, d’équipe et de groupe. Et je n’ai pas toutes les connaissances sur ces registres là. Je me sens bien seul à cet endroit là… »

La gratitude est parfois sans merci…

Que dois-je à mon père et à ma mère qui se sont sacrifiés pour moi ?

Que dois-je aux professeurs qui m’ont encouragé à progresser sur  ma voie ?

Que dois-je à mon premier employeur qui a cru en moi ?

Que dois-je à mon dernier boss qui m’a donné une chance alors que je sortais d’un burnout ?

…

Mais au fait, que signifie « devoir quelque chose à quelqu’un « ? La première idée qui me vient: avoir une dette vis à vis d’une ou de plusieurs personnes. Je suis redevable ! Parce qu’ils m’ont donné et que j’ai reçu (peu importe que je l’aie ou non demandé !). 

Question de légitimité…

Joëlle, responsable formation, coach, archi formée : «Suis-je légitime dans l’exercice de mon job ? Et comme consultante en dehors de mon job ? »

Patricia, DRH, se projette à sa place. Elle a cependant des valeurs qui ne sont pas reconnues dans l’entreprise.

John, patron depuis un an, a pris la succession du charismatique fondateur : « Suis-je légitime dans ma fonction ? Ai-je assez de vision pour être reconnu ? Non, bien sûr ! »

Patrick termine sa formation en coaching : «Ai-je les compétences suffisantes pour exercer et avoir une parole écoutée ? »

Agnès vient de commencer un coaching et trouve son action en dessous de ses normes de qualité. Elle remet donc sa légitimité en question.

Quelques exemples dont je pourrais sans difficulté étoffer la liste. Et je ne vous parle pas d’Elisabeth, danseuse mondaine…

Malgré de notables différences, toutes ces situations sont pourtant bien plus semblables qu’il n’y parait. En tout cas, un thème y est récurrent : la « légitimité ».