Flash-back sur le feed-back

Thérèse travaille pour une importante société chimique belge. Elle me contacte suite à une proposition de son manager: « Prends-toi un coach ! Tu as un super potentiel, je te trouve intelligente, attentive, spontanée. La relation est constructive avec toi et j’apprécie beaucoup notre collaboration. Pourtant, à un moment particulier, quelque chose semble te coincer et c’est comme si quelque chose en toi se bloquait. Qu’en penses-tu ? »*

Après un bref échange téléphonique et une première réunion avec Thérèse et Armel, son manager, nous débutons nos premières séances de coaching.

Nous construisons l’alliance, identifions ses objectifs, éclairons sa situation, veillons à notre okness et établissons un premier contrat. Nous voilà donc partis sur son chemin d’ouverture: 

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Le procès de la culpabilité…

Je reçois Claire pour deux heures de coaching. Entre autres sujets, elle évoque l’entretien qu’elle vient d’avoir avec son N-1.

-« Il m’a reproché de ne pas avoir annoncé sa nomination à l’ensemble de l’unité. Pour lui, c’était comme si je ne soutenais pas sa légitimité ! »

-« Alors ? »

-« Je me suis dit que j’avais merdé et que je n’étais pas à la hauteur. »

-« Et que lui as-tu répondu ? »

-« Que j’allais réfléchir. »

-« Et en toi, que vivais-tu à ce moment-là ? »

-« J’étais dans une sorte de brouillard, comme si l’horizon était bouché. Je ne voyais plus rien, sinon que j’étais coupable de n’avoir pas agi correctement. Ce qui est incroyable, c’est que quand j’ai dit à ma secrétaire que nous devions annoncer sa nomination, elle m’a rappelé que je l’avais fait lors du dernier comité. Je ne m’en souvenais plus. J’aimerais que tu m’aides à ne plus me sentir coupable ! »